Karar künyesi:* Sigorta Tahkim Komisyonu, K-2026/316220, T.01.06.2026 (Başvuru 2026.E.150137)
Temel sonuç:* Araç değer kaybı gerçek piyasa koşullarına göre bilirkişiyle belirlenir; sigortacının önceki ödemesi bu tutardan mahsup edilerek bakiye bulunup bulunmadığı saptanır.
Kararın ele aldığı hukuki sorun
Karar, araç değer kaybı, bakiye tazminat ve sigorta tahkimi uyuşmazlığında hangi maddi olguların belirleyici olduğunu ve karar merciinin hangi delilleri birlikte değerlendirmesi gerektiğini göstermektedir.
Uyuşmazlığın hukuki çerçevesi
Araç değer kaybı, onarım görmüş aracın kaza öncesi ikinci el piyasa değeri ile onarım sonrası değeri arasındaki gerçek farktır. Sigorta şirketinin formül veya tek taraflı raporla yaptığı ödeme kesin sonuç oluşturmaz.
Kararın değerlendirdiği sorun, özellikle “Kimler talep edebilir?” ve “Hesapta hangi veriler kullanılır?” başlıklarının somut olayda nasıl ayrılacağı noktasında yoğunlaşmaktadır.
Karar merciinin vardığı sonuç
Araç değer kaybı gerçek piyasa koşullarına göre bilirkişiyle belirlenir; sigortacının önceki ödemesi bu tutardan mahsup edilerek bakiye bulunup bulunmadığı saptanır.
Sonuç, ruhsat ve araç sahipliği kaydı ile kaza tespit ve kusur belgeleri gibi temel delillerin toplanması ve tarafların maddi vakıalarının doğru nitelendirilmesi gereğine dayanmaktadır.
Gerçek karar metni
Aşağıdaki metin, Sigorta Tahkim Komisyonu, K-2026/316220, T.01.06.2026 (Başvuru 2026.E.150137) künyeli kararın Bilgi Deposu’ndaki belgesinden alınmıştır. Sigorta Tahkim kararlarında taraf, adres ve iletişim bilgileri kişisel verilerin korunması amacıyla çıkarılmıştır.
UYUŞMAZLIK HAKEM KARARI
BAŞVURU TARİHİ VE SAYISI : 10/03/2026 – 2026.E.150137
KARAR TARİHİ VE SAYISI : 01/06/2026 – K-2026/316220
[TARAF, VEKİL, ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AMACIYLA ÇIKARILMIŞTIR.]
UYUŞMAZLIK TUTARI : 100 TL
SİGORTA HAKEMİ : AYŞE NUR ALADAĞLI KAYAÖZÜ
(Koordinator)
(Sicil No: 01328 )
1.BAŞVURU KONUSU UYUŞMAZLIK VE YARGILAMA USULÜNE İLİŞKİN
BİLGİLER
1.1.Uyuşmazlık Konusu Olay ve Talep
Karara bağlanmak üzere tarafıma tevdi edilen ve başvuran vekili tarafından
Komisyona iletilen ve QUİCK Sigorta A.Ş. ile yaşandığı beyan edilen uyuşmazlık
talebinin konusu; ilgili sigorta kuruluşu tarafından tanzim edilen Karayolları
Mali Sorumluluk Sigorta poliçesi ile teminat altına alınan aracın 22/10/2025
tarihinde sebebiyet verdiği beyan ve iddia edilen maddi zararlı trafik kazası
sebebiyle başvurana ait 01 V 2959 plakalı sayılı araçta meydana gelen değer
kaybı tazminatının tahsili talebine ilişkindir.
1.2.Başvurunun Hakeme İntikaline ve İncelenmesine İlişkin Süreç
Dosyanın Hakemliğimize teslim edilmesi ile yargılamaya başlanmıştır. Dosya
üzerinde yapılan tetkik sonucunda, uyuşmazlığın mahiyeti ve dosya mevcudu
itibariyle taraflardan istenilmesi gereken başkaca bir bilgi ve belge olmadığı,
uyuşmazlığın sunulu evraklar üzerinden çözülebileceği ve yine duruşma
yapılmasına gerek olmadığı anlaşılmış ve uyuşmazlık hakkında karara
varılarak yargılamaya son verilmiştir.
2. TARAFLARIN ORTAYA KOYDUĞU MADDİ VE HUKUKİ İDDİALAR
2.1. Başvuru Sahibinin İddia, Delil ve Talepleri
Başvuru sahibi vekili tarafından sunulan başvuru formunda; müvekkiline ait
aracın, meydana gelen maddi hasarlı trafik kazası nedeniyle hasara uğradığını,
araçta hasar ve değer kaybı meydana geldiğini, değer kaybı için sigorta
şirketine başvuru yapıldığını fakat sigorta şirketince yeterli ödeme
yapılmadığını, sigorta şirketinin gerçek zarardan sorumlu olduğunu,
belirtilerek şimdilik 100,00 TL değer kaybı tazminatının temerrüt tarihinden
itibaren işleyecek faizi ile tahsiline, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin
davalı sigorta şirketi üzerinde bırakılmasına karar verilmesi talep edilmektedir.
2.2. Sigorta Kuruluşunun İddia, Delil ve Talepleri
Sigorta şirketi vekili cevap dilekçesinde özetle; Uyuşmazlığa konu kazaya
karışan aracın sigorta şirketi nezdinde KARAYOLLARI MOTORLU ARAÇLAR
ZORUNLU MALİ SORUMLULUK Sigorta Poliçesi ile sigortalı olduğunu, 50.000,00
3
Bu belge 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında E-İMZA ile
imzalanmıştır
Bu döküman e-imzalıdır
Doğrulama Kodu:XF00YH7YA3LV7P7GE8PX
Doğrulama Linki : https://online.sbm.org.tr:443/sbm-
belge/public/belgeDogrulama/sorgu.sbm
TL değer kaybı tazminatı ödendiğini, başvuranın sigorta şirketine başvurusu
nedeni ile hasar dosyası açıldığını, trafik sigortası genel şartları (yeni) ekinde
yer alan kriterlere göre hesaplama yapılması gerektiğini, değer kaybı
hesabında aracın önceki hasarları göz önüne alınması gerektiğini, sigorta
şirketinin ekspertiz ücretinden sorumlu olmadığını, temerrüt tarihinden
itibaren işleyecek avans faiz talebinin reddi gerektiğini, ifade edilerek
başvurunun tüm bu sebeplerle reddini, başvuranın taleplerinin kabulü
durumunda ise vekalet ücretinin 1/5 oranında hükmedilmesini talep etmiştir.
3.UYUŞMAZLIĞA UYGULANACAK HÜKÜMLER
5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Hukuk
Muhakemeleri Kanunu, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu Kararları, Sigortacılıkta
Tahkime İlişkin Yönetmelik, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali
Sorumluluk (Trafik) Sigortası Genel Şartları ve Sigorta Poliçesi Hükümleri
dikkate alınmıştır.
4.DEĞERLENDİRME, GEREKÇELİ KARAR
Uyuşmazlığa konu talep, başvurana ait araçta meydana gelen değer kaybı
bedelinin davalı sigorta şirketi tarafından Zorunlu Mali Mesuliyet Sigorta
Poliçesi çerçevesinde tazminine ilişkindir.
Dosyadaki belgelerin incelenmesinden, başvuranın kaza tarihi itibariyle araç
maliki sıfatını taşıdığı, aleyhine başvuru yapılan sigorta şirketinin ise aynı tarih
itibariyle zarara sebebiyet verdiği iddia olunan aracın KZMSS poliçesinin
sigortacısı olduğu anlaşılmaktadır. Bu durumda, tarafların aktif ve pasif
husumet ehliyetlerinin mevcut olduğu tespit edilmiştir.
Trafik Sigortası Genel Şartları A.1 maddesine göre sigortanın kapsamı
belirlenmiştir. Buna göre sigortacı, poliçede tanımlanan motorlu aracın
işletilmesi sırasında, bir kimsenin ölümüne veya yaralanmasına bir şeyin
zarara uğramasına sebebiyet vermiş olmasından dolayı, 2918 sayılı Karayolları
Trafik Kanunu’na göre işletene düşen hukuki sorumluluğu, zorunlu sigorta
limitlerine kadar temin etmektedir. Değer kaybı ve maddi hasar zararı da, işbu
poliçe teminatı kapsamında yer alıp emsal Yargıtay kararları da bu yöndedir.
KTK’nın 97 ile 5684 SK’nın 30/13. maddesi uyarınca davalı sigorta kuruluşuna
tazminat istemi ile başvurusunun yapılmış olduğu, ancak gereken sonucun
alınamaması nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulmuş olduğu,
dava ön şartının yerine getirildiği anlaşılmıştır.
Sigorta hakemi görev başlangıç belgesi ve ara karar ile dosyada bulunan
belgeler, tarafların iddia ve savunmaları incelenip tartışılmak suretiyle,
başvuru sahibine ait aracın önceki kazasının olup olmadığının tespit edilerek
gerçek zarar hesabı dikkate alınarak Yargıtay uygulamaları doğrultusunda
4
Bu belge 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında E-İMZA ile
imzalanmıştır
Bu döküman e-imzalıdır
Doğrulama Kodu:XF00YH7YA3LV7P7GE8PX
Doğrulama Linki : https://online.sbm.org.tr:443/sbm-
belge/public/belgeDogrulama/sorgu.sbm
değer kaybı bedelini belirlemek amacıyla bilirkişi incelemesi yaptırılmasına
karar verilmiştir. Bilirkişi incelemesi yapılmasına ilişkin ara karar taraflara
tebliğ edilmiş, bilirkişi ücreti süresi içinde yatırıldığından dosya bilirkişiye tevdii
edilmiştir.
Dosya kapsamında alınan bilirkişi raporunda,
“Bilirkişiliğimizce 01 V 2956 plakalı araçta 19.06.2025 tarihinde
karışmış olduğu kaza ile ilgili dosya ekine sunulu bilgi ve belgelerin
tetkiki neticesinde ve tarafımdan yapılan değerlendirmeler
sonucunda, piyasa şartlarında yapılan inceleme ve araştırmalar
neticesinde elde edilen bilgiler ışığında araçta gerçek piyasa
koşullarında 50.000,00-TL değer kaybı olduğu tespit edilmiştir.
Sigorta şirketi tarafından 50.000,00-TL ödeme yapıldığından, kalan
bakiyenin olmadığı tespit edilmiştir.” tespiti yapılmıştır.
Alınan bilirkişi raporu taraflara varsa itiraz ve beyanlarını sunmaları için tebliğ
edilmiştir. Dosya kapsamında alınan bilirkişi raporunun hüküm kurmaya
elverişli olduğu, rapora karşı sunulan itirazların yerinde olmadığı, başkaca
araştırılacak bir husus bulunmadığı anlaşıldığından yargılamaya son verilerek
aşağıdaki şekilde karar verilmiştir. Açıklanan sebeplerle, bilirkişi tarafından
düzenlenen raporun içeriğindeki değerlendirme ve hesaplama yöntemi,
yasaya, Yargıtay’ın yerleşmiş görüşüne ve dosya kapsamındaki bilgi ve
belgelere uygun, hükme elverişli olduğu kanaatine varılmıştır. Bilirkişi
tarafından hazırlan rapor tarafımca denetime elverişli bulunmuş ve rapora
iştirak edilmiştir.
KTK m.85 fk.1, “sadece hasarların onarılacağı ve sorumluluğun da bu onarım
tutarı kadar olacağı” biçiminde bir sınırlama içermemekte, tam tersine “aracın
hasarlanmasından ileri gelen “bütün” zararların tazminini öngörmektedir.
Motorlu araçların kaza sonucu hasarlanmaları halinde bundan doğan zararlar
sadece aracın tamir edilmesi için gereken tutardan ibaret değildir. Zorunlu
olarak kazaya uğrayan araçta değer azalması da meydana gelmektedir. Dosya
muhteviyatını yaptığım araştırmalar ile birlikte değerlendirildiğinde, başvuru
konusu kaza sonucu araçta değer kaybı oluşacağı, sigorta şirketince başvuru
öncesi 50.000,00 TL değer kaybı tazminatı ödemesi yapıldığı, bu nedenle
BAKİYE DEĞER KAYBI OLMADIĞI anlaşıldığından davanın reddine karar
vermek gerekmiştir.
Tahkim yargılamasındaki vekâlet ücretinin 1136 Sayılı Avukatlık Kanunu
uyarınca belirlenen A.A.Ü.T. ile belirlenen ücretin altında olamayacağı
anlaşılmaktadır. 5684 sayılı Kanun’un 30 uncu maddesinde değişiklik yapan
6327 sayılı Kanunun 58.maddesinin son fıkrasında “Talebi kısmen ya da
tamamen reddedilenler aleyhine hükmolunacak vekâlet ücreti, Avukatlık
Asgarî Ücret Tarifesinde belirlenen vekâlet ücretinin beşte biridir” denilerek
yasal bir istisna ihdas edilmiştir. Ancak bu yasa maddesinin gerekçesinden,
“talebi kısmen ya da tamamen reddedilenler” ifadesinin aleyhine başvuru
5
Bu belge 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında E-İMZA ile
imzalanmıştır
Bu döküman e-imzalıdır
Doğrulama Kodu:XF00YH7YA3LV7P7GE8PX
Doğrulama Linki : https://online.sbm.org.tr:443/sbm-
belge/public/belgeDogrulama/sorgu.sbm
yapılan sigortacıyı içermeyeceği, Yasa Koyucunun sigortadan faydalananlar
lehine pozitif ayrımcılık tercihi yaptığı anlaşılmaktadır. Başvurunun reddi
sebebiyle AAÜT. 7/2 bendi ile 5684 Sayılı Sigortacılık Kanununun 30/17 bentleri
birlikte değerlendirilerek 1/5 oranla vekalet ücretine hükmedilmiştir.
5. KARAR
Yapılan değerlendirmeler ve belirtilen gerekçeler neticesinde;
1.Başvuranın değer kaybı başvurusunun REDDİNE,
2.Yapılan yargılama giderlerinin başvuran üzerinde bırakılmasına,
3.Sigorta şirketi vekil ile temsil edildiğinden Avukatlık Asgari Ücret
Tarifesinin 17. maddesi ve Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesinin 17.
fıkrası gereğince 20,00 TL vekâlet ücretinin başvuru sahibinden alınarak
sigorta şirketine ödenmesine,
4.Dosya işlemlerinin tamamlanmak üzere Sigorta Tahkim Komisyonu’na
teslimine,
5684 sayılı Kanunun 30/12. maddesi hükmü gereği, KESİN olmak üzere karar
verildi.
AYŞE NUR
ALADAĞLI
KAYAÖZÜ
(Koordinator)
01328
e-imzalıdır
Kararın gerekçesinin çözümlemesi
1. Kimler talep edebilir?
Kazada kusursuz veya daha az kusurlu olan araç maliki, karşı aracın işleteni, sürücüsü ve zorunlu trafik sigortacısından kusur oranına göre talepte bulunabilir.
Bu ölçüt, somut dosyada özellikle ruhsat ve araç sahipliği kaydı üzerinden sınanmalıdır. Delil bu vakıayı doğrulamıyorsa kararın sonucu değil, yalnız genel ilkesi dikkate alınabilir.
2. Hesapta hangi veriler kullanılır?
Aracın marka-modeli, yaşı, kilometresi, hasarın yeri ve niteliği, değişen parçalar, önceki hasarlar ve ikinci el piyasa koşulları birlikte değerlendirilir. Sadece parça sayısına dayalı mekanik formül gerçek zararı yansıtmayabilir.
Bu ölçüt, somut dosyada özellikle kaza tespit ve kusur belgeleri üzerinden sınanmalıdır. Delil bu vakıayı doğrulamıyorsa kararın sonucu değil, yalnız genel ilkesi dikkate alınabilir.
3. Önceki hasarın etkisi
Aynı bölgede daha önce ağır hasar bulunması değer kaybını azaltabilir veya ortadan kaldırabilir. Farklı bölgelerdeki eski hasarlar otomatik ret sebebi değildir.
Bu ölçüt, somut dosyada özellikle hasar fotoğrafları ve onarım faturası üzerinden sınanmalıdır. Delil bu vakıayı doğrulamıyorsa kararın sonucu değil, yalnız genel ilkesi dikkate alınabilir.
4. Sigorta ön başvurusu
Sigorta şirketine ruhsat, kaza tutanağı, fotoğraf, hasar dosyası ve banka bilgisiyle başvurulmalıdır. Yasal cevap süresi ve temerrüt tarihi takip edilir.
Bu ölçüt, somut dosyada özellikle tramer/önceki hasar kayıtları üzerinden sınanmalıdır. Delil bu vakıayı doğrulamıyorsa kararın sonucu değil, yalnız genel ilkesi dikkate alınabilir.
5. Bakiye talep
Sigorta ödeme yapmışsa bilirkişiyle belirlenen gerçek değer kaybından ödeme mahsup edilir. Yalnız “ödeme yapıldı” savunması zararın tamamen karşılandığını kanıtlamaz.
Bu ölçüt, somut dosyada özellikle sigorta ödeme dekontu ve bilirkişi raporu üzerinden sınanmalıdır. Delil bu vakıayı doğrulamıyorsa kararın sonucu değil, yalnız genel ilkesi dikkate alınabilir.
Kararın kapsamı ve sınırları
Kararın emsal değeri “Araç değer kaybı gerçek piyasa koşullarına göre bilirkişiyle belirlenir; sigortacının önceki ödemesi bu tutardan mahsup edilerek bakiye bulunup bulunmadığı saptanır.” ilkesiyle sınırlıdır. Olay tarihi, taraf sıfatı, talep sonucu veya ruhsat ve araç sahipliği kaydı bakımından önemli bir farklılık varsa aynı sonucun çıkacağı varsayılmamalıdır.
Dilekçede nasıl kullanılmalıdır?
Dilekçede önce Sigorta Tahkim Komisyonu, K-2026/316220, T.01.06.2026 (Başvuru 2026.E.150137) künyesi yazılmalı; sonra kararın çözdüğü maddi sorun iki cümlede özetlenmelidir. Ardından mevcut dosyada başvurana ait … plakalı araç … tarihli kazada davalı sigortacının poliçesini düzenlediği aracın kusuruyla hasarlanmıştır. olgusunun karardaki vakıayla benzerliği veya farkı açıklanmalı ve “şimdilik … tl bakiye değer kaybının temerrüt faiziyle tahsiline” talebinin bu içtihatla neden desteklendiği gösterilmelidir.
Güncellik notu
Sigorta Tahkim Komisyonu, K-2026/316220, T.01.06.2026 (Başvuru 2026.E.150137) tarihinden sonra KTK m.85, 91, 97; TBK m.49-52; 5684 sayılı Kanun m.30 hükümlerinde veya görevli dairelerin iş bölümünde değişiklik bulunup bulunmadığı yayın tarihinde kontrol edilmelidir. Karar metni, olay tarihindeki hukukla güncel hukuk ayrıştırılarak kullanılmalıdır.
Sonuç
Araç değer kaybı gerçek piyasa koşullarına göre bilirkişiyle belirlenir; sigortacının önceki ödemesi bu tutardan mahsup edilerek bakiye bulunup bulunmadığı saptanır.
Bilgilendirme Notu
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Somut olayın belgeleri, süreleri ve güncel mevzuat ayrıca değerlendirilmelidir.
Büro Bilgilendirmesi
Ahmet Özer Hukuk ve Danışmanlık Bürosu, karar incelemesi kapsamında ele alınan uyuşmazlıklarda Adana’daki başvuruculara hukuki süreç hakkında bilgilendirme ve temsil hizmeti sunmaktadır.